Politica di rimborso di 30 giorni

Se non sei completamente soddisfatto di uno qualsiasi dei nostri prodotti, offriamo una politica di reso di 30 giorni. Ciò significa che hai 30 giorni dopo aver ricevuto il tuo articolo e averlo utilizzato, per restituircelo e ti emetteremo una nota di credito, escluse le spese di spedizione.

Problema di sfoghi di acne

A volte la pelle potrebbe avere delle eruzioni cutanee nei primi giorni, di solito perché sta eliminando lo sporco e riequilibrandosi, ma se lo sporco è intrappolato nella pelle morta, può verificarsi l'acne. In questo caso, utilizzando semplicemente un esfoliante naturale (ad esempio il nostro nuovo Skin Facial Polish), l'acne dovrebbe scomparire in 2 o 3 giorni, ma se hai delle preoccupazioni, scrivici un'e-mail e ti consiglieremo personalmente cosa fare: info@swisstoniq.com

Problema di separazione/scissione del siero

Se il siero viene spedito durante le gelide temperature invernali o le ondate di calore estive, potrebbe separarsi a causa delle temperature estreme. Ciò ne modifica la consistenza e lo rende meno cremoso, tuttavia garantiamo che i benefici per la pelle sono gli stessi. Sfortunatamente non possiamo evitare questa situazione a volte perché non utilizziamo sostanze sintetiche per mantenerle mescolate. Inviaci un'e-mail se non sei soddisfatto: info@swisstoniq.com

Per restituire i prodotti, inviarli a:

Swiss Toniq Geneva, Chemin des Perdrix 20, 1228 Plan les Ouates, Ginevra, Svizzera. Dovrai aggiungere il numero dell'ordine, il nome, l'indirizzo e il telefono e una nota in cui specifichi perché non desideri più conservare i prodotti. Una volta ricevuti, ti invieremo una nota di accredito.

Per ulteriori domande sui resi, consulta il nostro Centro assistenza (nella parte superiore del nostro sito Web)

Danni e problemi 
Ti preghiamo di controllare il tuo ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.

Eccezioni / articoli non restituibili 
Purtroppo non possiamo accettare resi sulle carte regalo.